Tienda Web - Configuración
Configura tu tienda online: dominio, datos básicos, carrusel, contacto, redes sociales y sincronización.
Dónde está la Tienda Web
El módulo de Tienda Web se encuentra en el menú lateral izquierdo de Mercasist. Al expandirlo verás tres opciones: Configuración, Artículos y Categorías. Este tutorial cubre la sección de Configuración.
Menú lateral: Tienda Web > Configuración
Al ingresar a Configuración verás todas las secciones disponibles para personalizar tu tienda: dominios, datos básicos, carrusel de imágenes, sincronización, moneda, contacto y redes sociales.
Vista general de la página de Configuración
Sección 1: Dominios y subdominios
La primera sección te permite configurar la dirección web de tu tienda. Al crear tu tienda, Mercasist te asigna automáticamente un subdominio gratuito con el formato:
nombre-tienda.mst-shops.com
Si tienes un dominio propio (por ejemplo: tienda.tuempresa.com), puedes agregarlo haciendo clic en el botón "+ Agregar".
Sección de Dominios y subdominios
Cómo agregar un dominio personalizado
- Haz clic en "+ Agregar" en la esquina superior derecha de la sección.
- Ingresa tu dominio (ejemplo:
tienda.tuempresa.com). - En tu servicio DNS, crea un registro tipo A que apunte a la IP:
18.218.145.241. - Espera a que se verifique el dominio. El estado cambiará de "Verificación pendiente" a "Verificado".
Sección 2: Datos básicos
Aquí configuras la información principal de tu tienda que verán tus compradores:
Sección de Datos básicos
| Campo | Descripción | Ejemplo |
|---|---|---|
| Título | Nombre que aparece en la pestaña del navegador | Mi Tienda Online |
| Nombre de la tienda | Forma parte de la URL del subdominio. Solo permite letras, números y guión (-) |
mi-tienda |
| URL de la tienda | Se genera automáticamente con el nombre | mi-tienda.mst-shops.com |
| Logo | Imagen del logo de tu tienda. Se muestra en el encabezado | Imagen cuadrada o rectangular |
| Favicon | Icono pequeño que aparece en la pestaña del navegador | Imagen cuadrada pequeña |
-) para separar palabras. Una vez establecido, cambiar el nombre modificará la URL de tu tienda.
Después de completar los campos, haz clic en "Guardar cambios" para aplicar la configuración.
Sección 3: Carrusel de imágenes
El carrusel es el slider principal que aparece en la página de inicio de tu tienda. Aquí puedes subir imágenes promocionales, banners de ofertas o cualquier contenido visual que quieras destacar.
Sección de Carrusel de imágenes
Cómo gestionar el carrusel
- Haz clic en "+ Agregar" para subir una nueva imagen.
- Selecciona la imagen desde tu computadora.
- Las imágenes aparecerán en la lista y podrás reordenarlas.
- Haz clic en "Guardar cambios" para aplicar el nuevo orden.
Sección 4: Sincronización de artículos
Esta sección controla cómo se sincronizan los artículos entre tus publicaciones de MercadoLibre y tu tienda web.
Sección de Sincronización de artículos
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Listar automáticamente publicaciones activas | Si está activado, las publicaciones activas en MercadoLibre se agregarán automáticamente a tu tienda |
| Sincronizar precios y cantidad | Mantiene actualizados los precios y stock de la tienda con los de tus publicaciones |
| Aplicar descuento automático al precio | Permite configurar un porcentaje de descuento que se aplica automáticamente a todos los artículos |
Sección 5: Moneda de la tienda
Selecciona la moneda en la que se mostrarán los precios de tu tienda. Las opciones disponibles dependen de la moneda configurada en tu cuenta de Mercasist.
Sección de Moneda de la tienda
Sección 6: Datos de contacto
Completa la información de contacto de tu negocio. Estos datos se mostrarán en la sección de contacto de tu tienda web para que tus compradores puedan comunicarse contigo.
Sección de Datos de contacto
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Dirección | Dirección física de tu negocio o punto de retiro |
| Teléfonos | Números de contacto para atención al cliente |
| Correo electrónico de contacto | |
| Ubicación Google | Enlace de Google Maps para mostrar tu ubicación en la tienda |
Después de completar los campos, haz clic en "Guardar cambios".
Sección 7: Redes sociales e integración
Conecta tus perfiles de redes sociales y herramientas de seguimiento a tu tienda web.
Sección de Redes sociales e integración
Perfiles de redes sociales
Verás una fila de íconos circulares, uno por cada red social disponible. Para conectar una red social:
- Haz clic en el ícono de la red social que deseas configurar (por ejemplo, el ícono de Facebook).
- Se desplegará un campo de texto debajo donde debes pegar la URL de tu perfil.
- Escribe o pega el enlace completo de tu perfil.
- Haz clic en el botón "Guardar" junto al campo.
Los íconos que ya tienen una red social configurada se muestran con un punto de color como indicador visual. Puedes hacer clic nuevamente en el ícono para editar o eliminar la URL.
| Red social | Formato del enlace |
|---|---|
https://www.facebook.com/mitienda/ |
|
https://www.instagram.com/mitienda/ |
|
https://twitter.com/mitienda |
|
| YouTube | https://www.youtube.com/c/mitienda |
https://wa.me/584121234567 |
|
https://www.pinterest.com/mitienda/ |
Integración de marketing
Debajo de los perfiles de redes sociales encontrarás las herramientas de seguimiento. Para configurarlas:
- Ingresa el ID de la herramienta en el campo correspondiente.
- Haz clic en "Guardar" junto al campo.
| Herramienta | Para qué sirve | Formato del ID |
|---|---|---|
| Facebook Pixel | Rastrea conversiones y crea audiencias personalizadas para anuncios en Facebook e Instagram | Número de 15-16 dígitos |
| Google Analytics | Mide el tráfico, comportamiento de usuarios y conversiones en tu tienda | G-XXXXXXXXXX |
Puntos de interés
Guarda los cambios en cada sección
Cada sección tiene su propio botón de "Guardar cambios". Los cambios no se aplican automáticamente, debes guardar manualmente en cada sección que modifiques.
El subdominio es inmediato
Tu tienda estará disponible inmediatamente en nombre-tienda.mst-shops.com una vez que la configures. No necesitas esperar aprobación.
Dominio personalizado requiere configuración DNS
Si usas tu propio dominio, debes crear un registro tipo A que apunte a 18.218.145.241 en tu proveedor de DNS. Si no sabes cómo hacerlo, contacta al equipo de soporte de Mercasist.
Sincronización automática vs manual
Si activas la sincronización automática, los artículos se actualizan solos. Si la desactivas, deberás agregar y actualizar artículos manualmente desde la sección de Artículos.