Cobrar una orden con Cashea
Genera un enlace de pago para que tu cliente pague la orden en cuotas con su cuenta Cashea, sin salir de Mercasist.
1. Abre el menú de pagos de la orden
Ubica la orden que quieres cobrar y abre su menú de opciones de pago (el ícono de pagos en la parte superior de la orden). Verás la opción "Cobrar con Cashea".
Menú de pagos de la orden · opción "Cobrar con Cashea".
2. Ingresa la cédula y el monto
Se abrirá una ventana con los datos del cobro. Completa:
- Cédula del comprador: debe ser la cédula real registrada en Cashea del cliente. Si la cédula no es correcta, el cliente no podrá completar el pago.
- Monto a cobrar: el monto en dólares. El mínimo es $25,00.
Luego presiona "Generar enlace de pago".
Formulario de cobro (la cédula se muestra difuminada por privacidad).
3. Copia o comparte el enlace
¡Listo! Se genera el enlace de pago Cashea. Puedes copiarlo con un clic para enviarlo por donde prefieras.
Enlace generado, con el botón para copiarlo.
Si abres "Compartir enlace por", puedes enviarlo directamente al cliente por WhatsApp, correo o mensajería de la publicación (según los canales disponibles en la orden) y presionar Enviar.
Compartir el enlace por los canales de contacto de la orden.
4. El cliente confirma su plan y paga la inicial
Al abrir el enlace, el cliente entra a Cashea con su cuenta y ve el detalle de su plan: el monto, el pago inicial y las cuotas que le corresponden según su cupo. Si está de acuerdo, presiona Confirmar.
Detalle del plan en Cashea: pago inicial y cuotas (esto lo ve el cliente en su cuenta).
Cashea confirma el plan y devuelve al cliente a la tienda automáticamente.
Cashea confirma el plan del cliente.
De vuelta en la tienda, el cliente ve una pantalla que le recuerda abrir su app de Cashea para completar el pago de la inicial:
Pantalla que ve el cliente al terminar de registrar su pedido.
5. Sigue el estado desde la orden
Dentro de la orden queda un registro con el enlace generado, el monto, la cédula y su estado. Así puedes darle seguimiento en cualquier momento.
Registro del cobro Cashea dentro de la orden.
El estado va avanzando a medida que el cliente completa el proceso:
| Estado | Significado |
|---|---|
| Generado | El enlace fue creado y está listo para enviar. |
| Orden creada | El cliente completó el registro en Cashea. |
| Pagado | El cliente pagó la inicial (confirmado por Cashea). |