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Acceso RapidoIconos de Acceso Rapido

Iconos de Acceso Rapido

Conoce los iconos de la barra superior de Mercasist y accede rapidamente a notificaciones, mensajes, preguntas y novedades.

Ing. Francisco Tovar 12/05/2026 Actualizado 18/08/2026 9 visitas
Sobre este tutorial: La barra superior de Mercasist contiene iconos de acceso rapido que te permiten ver notificaciones, acceder a funciones clave y monitorear la actividad de tu cuenta sin navegar por el menu lateral. Cada icono muestra un badge con la cantidad de items pendientes.

1. La barra de iconos

En la esquina superior derecha de Mercasist encontraras una serie de iconos con badges de notificacion:

Iconos de la barra superior

Iconos de acceso rapido en la barra superior con sus badges de notificacion.

No todos los iconos estan siempre visibles. La mayoria aparece solo cuando tienes algo pendiente en ese frente y el modulo esta habilitado en tu cuenta. Si no vendes con envios, por ejemplo, el icono de envios no se muestra. Los tres ultimos (caja, novedades y tu cuenta) estan siempre.

2. Iconos que aparecen segun tu actividad

Estos se muestran cuando hay algo que atender:

Icono Nombre Funcion
WhatsApp CRM WhatsApp Abre el CRM para gestionar tus conversaciones de WhatsApp e Instagram con clientes
Sobre Centro de mensajeria Mensajes de MercadoLibre sin leer. Si tienes el modulo de correo activo, se despliega con dos entradas: Mensajes ML y Emails
Signo ? Preguntas pendientes Preguntas de compradores que aun no has respondido. Al hacer clic despliega una lista rapida
Caja registradora Checkout's pendientes Reportes de pago del checkout esperando revision. El desplegable separa pendientes de aprobados
Caja abierta Envios pendientes Ordenes listas para despachar, agrupadas por metodo de envio, con acceso directo a imprimir etiquetas
Tienda Retiros en tienda pendientes Ordenes que el comprador pasara a buscar y todavia no han sido entregadas
Medalla Ordenes con calificacion pendiente Ordenes por calificar, separando las pendientes de las calificaciones contradictorias

3. Iconos siempre visibles

Icono Nombre Funcion
Billete con globo Caja Resumen de la caja del dia. El desplegable te lleva a Caja actual o al Historico de cajas
Megafono Novedades Anuncios y actualizaciones, en dos pestañas: Mercasist y MercadoLibre, cada una con su propio contador
Persona Mi Cuenta Menu con soporte, balance, balance IA, facturas, estimador de costos, tutoriales, token de API, notificaciones, tasa actual y cerrar sesion

4. Preguntas pendientes

Al hacer clic en el icono de preguntas (?), se despliega un listado rapido con las preguntas sin responder:

Dropdown de preguntas pendientes

Lista desplegable de preguntas pendientes con acceso directo para responder.

Desde este dropdown puedes:

  • Ver las preguntas mas recientes sin responder
  • Hacer clic en una pregunta para ir directamente a responderla
  • Ver el enlace "Ver todas" para ir a la pantalla completa de preguntas pendientes

5. Novedades

El icono del megafono abre las novedades y actualizaciones, organizadas en dos pestañas:

Novedades

Novedades con las ultimas actualizaciones de la plataforma.

  • Mercasist: nuevas funcionalidades, mejoras y avisos importantes de la plataforma
  • MercadoLibre: notificaciones que llegan desde MercadoLibre para tus cuentas vinculadas

Cada pestaña lleva su propio contador, asi que puedes ver de un vistazo de que lado esta lo que no has leido.

6. Badges de notificacion

Los badges (circulos con numeros) en cada icono indican la cantidad de items pendientes que requieren tu atencion. Cuando pasan de 99 se muestran como "99+". El icono desaparece de la barra cuando su contador queda en cero.

7. En pantallas pequeñas

En telefonos, la barra deja visibles solo los tres iconos mas importantes — CRM WhatsApp, mensajeria y preguntas — y agrupa el resto detras de un boton de tres puntos. Ese boton muestra la suma de todos los pendientes que quedaron agrupados, para que no se te escape ninguno.

Importante: Mantener las preguntas pendientes en 0 es clave para tu reputacion en MercadoLibre. Los tiempos de respuesta afectan directamente tu posicionamiento y nivel de vendedor. Revisa este icono frecuentemente durante tu jornada de trabajo.
Tip: Los iconos de la barra superior estan siempre visibles sin importar en que seccion de Mercasist te encuentres. Usalos como tu tablero de control rapido para monitorear la actividad sin cambiar de pantalla.
El menu del icono de persona concentra la parte administrativa de tu cuenta. Cada opcion tiene su tutorial: Soporte, Balance general, Balance IA, Facturas, Estimador de costos y Token de API.