Compradores Premium
Guia para configurar descuentos exclusivos para compradores recurrentes en MercadoLibre.
La herramienta de Compradores Premium permite fidelizar a tus compradores recurrentes ofreciendoles descuentos exclusivos de forma automatica. Al registrar un comprador como premium, Mercasist aplicara el descuento configurado cada vez que ese comprador realice una nueva compra y le enviara un mensaje comunicandole el beneficio.
Como acceder
Desde el menu lateral izquierdo, haz clic en Ordenes y selecciona Compradores premium. Veras la pagina principal con la tabla de compradores registrados.
Pagina principal de Compradores Premium
La tabla muestra las siguientes columnas:
- Comprador (nick) — Nombre de usuario del comprador en MercadoLibre
- Comprador (id) — Numero de identificacion del comprador en MercadoLibre
- Cuentas MercadoLibre — Las cuentas de vendedor donde aplica el descuento. Si dice "Todas" aplica para cualquier cuenta
- Descuento — Porcentaje de descuento asignado al comprador
En la esquina superior derecha encontraras un icono de ayuda (?) que muestra una descripcion general de la herramienta.
Agregar un comprador premium
Haz clic en el enlace Agregar en la parte superior de la pagina. Se abrira un formulario con los siguientes campos:
Formulario para agregar un nuevo comprador premium
Cuentas Mercado Libre (seleccion multiple)
Selecciona en cuales de tus cuentas de MercadoLibre deseas que aplique el descuento. Puedes seleccionar una, varias o ninguna:
- Seleccionar una o varias — El descuento solo aplica cuando el comprador compra en esas cuentas especificas
- No seleccionar ninguna — El descuento aplica para todas tus cuentas de MercadoLibre
Id Mercado Libre de comprador
Ingresa el numero de identificacion del comprador en MercadoLibre. Este es un valor numerico que puedes encontrar en los detalles de las ordenes recibidas de ese comprador. El sistema validara que el ID corresponda a un usuario real de MercadoLibre antes de guardarlo.
Descuento (%)
Indica el porcentaje de descuento que deseas aplicar. Debe ser un numero mayor a 0. Puedes usar hasta 2 decimales (ejemplo: 10.50 para un 10.50% de descuento).
Una vez completados los campos, haz clic en Agregar comprador. El sistema verificara el ID del comprador con MercadoLibre y, si es valido, lo agregara a la lista.
Como funciona el descuento automatico
Una vez que un comprador esta registrado como premium, el proceso es completamente automatico:
- El comprador realiza una compra en tu cuenta de MercadoLibre
- Mercasist recibe la orden y detecta que el comprador esta en tu lista premium
- El sistema verifica que la cuenta de MercadoLibre donde se realizo la compra aplique para ese descuento
- Mercasist calcula el descuento sobre el precio de cada articulo de la orden
- Se actualizan los precios de la orden con el descuento aplicado
- Se envia un mensaje automatico al comprador informandole sobre el descuento
Eliminar un comprador premium
Para eliminar un comprador de la lista premium, haz clic en el boton de eliminar (icono de papelera) que aparece al final de la fila del comprador en la tabla. Al eliminarlo, dejara de recibir descuentos automaticos en futuras ordenes.
Mensajes automaticos
Mercasist puede enviar un mensaje automatico al comprador cada vez que se aplica un descuento premium. Para configurar el contenido de este mensaje, ve a la seccion de Plantillas de mensajeria y busca el evento "Descuento premium aplicado".
Los mensajes pueden enviarse por diferentes canales segun tu configuracion: email, WhatsApp o mensajeria de MercadoLibre.
Resumen
| Campo | Descripcion | Obligatorio |
|---|---|---|
| Cuentas MercadoLibre | Cuentas donde aplica el descuento (ninguna = todas) | No |
| Id MercadoLibre | ID numerico del comprador en MercadoLibre | Si |
| Descuento (%) | Porcentaje de descuento automatico (mayor a 0) | Si |