Cuentas Cashea
Asocia tus tiendas de Cashea a Mercasist con la key que te entrega tu ejecutivo de Cashea y activa la carga de órdenes si la necesitas.
Cashea es una plataforma de pagos fraccionados en Venezuela: tus compradores pagan en cuotas y Cashea se encarga de la cobranza. En Cuentas Cashea conectas tus tiendas de Cashea con Mercasist. Una vez asociada, Mercasist carga el catálogo de la tienda para que gestiones tus artículos desde Cashea - Artículos y, si lo activas, trae sus órdenes junto con las de tus otros canales.
Cómo acceder
Desde el menú lateral, entra a Configuración → Cuentas Cashea.
Cada cuenta asociada muestra el estado de su catálogo y el de sus órdenes.
Qué necesitas
| Dato | Para qué sirve | ¿Obligatorio? |
|---|---|---|
| Key v2 de Cashea | Conecta el catálogo de la tienda: con ella Mercasist lee tus artículos y les envía los cambios. Te la entrega tu ejecutivo de Cashea. | Sí |
| Key de órdenes | Es la key de la API anterior de Cashea. Solo sirve para cargar en Mercasist las órdenes de Cashea. | No. Puedes agregarla después desde Editar. |
Asociar una cuenta
Antes de asociar, Mercasist verifica la key y te muestra la tienda y sus productos.
Al asociarla, Mercasist empieza a cargar el catálogo de la tienda. Mientras tanto la cuenta muestra Catálogo: cargando…; en una tienda grande puede tardar unos minutos. Cuando termina, tus artículos aparecen en Cashea - Artículos, y desde ahí Mercasist mantiene el catálogo al día.
El estado de cada cuenta
Cada cuenta muestra dos estados: el del catálogo y el de las órdenes. Pasa el mouse sobre un estado para ver qué hacer.
| Catálogo | Qué significa |
|---|---|
| activo · N artículos | La tienda está conectada y su catálogo está cargado. |
| cargando… | Mercasist está cargando los productos. Recarga la página en unos minutos. |
| sin activar | Usa Validar cuenta para activarla. |
| en revisión | La cuenta tiene artículos de antes de la nueva API de Cashea. Nuestro equipo la revisa antes de activarla. |
| falta la key v2 | Pídela a tu ejecutivo de Cashea y agrégala desde Editar. |
| key v2 rechazada | Cashea no acepta la key. Pide una nueva a tu ejecutivo y cámbiala desde Editar. |
| Cuenta bloqueada | La conexión con esa tienda está pausada. Escríbenos a soporte. |
| Órdenes | Qué significa |
|---|---|
| key válida | La key de órdenes funciona. |
| sin key | La cuenta no carga órdenes. Puedes agregar la key desde Editar. |
| key rechazada | Cashea no acepta la key de órdenes. Cámbiala o quítala desde Editar. |
Junto al nombre de la cuenta, la etiqueta Carga de órdenes: activa o inactiva indica si Mercasist está trayendo sus órdenes.
Acciones de cada cuenta
El menú de acciones de cada cuenta.
| Acción | Qué hace |
|---|---|
| Validar cuenta | Prueba las dos keys con Cashea y te muestra el resultado del catálogo y de las órdenes. Si la cuenta estaba sin activar, la activa. |
| Editar | Cambia la key v2 o la key de órdenes, o quita la key de órdenes. |
| Carga de órdenes | Activa o desactiva la carga automática de órdenes y define desde qué fecha se cargan. |
| Eliminar | Quita la cuenta de Mercasist. Si ya tiene órdenes de Cashea cargadas, no se puede eliminar: en ese caso, desactiva la carga de órdenes. |
Editar una cuenta
Un campo vacío conserva la key actual. Por seguridad, de cada key solo se muestran los últimos caracteres.
- El nombre de la tienda no se edita: es el que tiene en Cashea.
- Una key v2 nueva tiene que ser de la misma tienda. Para conectar otra tienda, asóciala como una cuenta nueva.
- Marca Quitar la key de órdenes si ya no quieres cargar las órdenes de esa tienda.
Carga de órdenes
Con la carga automática activa, Mercasist revisa Cashea cada 15 minutos y trae las órdenes nuevas.
Carga automática
Enciende o apaga la carga de órdenes. Necesitas la key de órdenes: sin ella el interruptor no se puede encender.
Cargar órdenes desde
La fecha a partir de la cual se cargan las órdenes. Las anteriores no se traen; sirve si ya las gestionaste por otro medio.
Notificaciones por email
Para tener más datos del comprador (teléfono, email y cuotas), configura en tu correo un reenvío automático de los emails de Cashea a la dirección que muestra la ventana. Cada cuenta tiene la suya, y el enlace Ver cómo configurar el reenvío en Gmail te guía paso a paso.
La ventana Carga de órdenes de una cuenta.
Las órdenes de Cashea en Mercasist
Resumen
| Aspecto | Detalle |
|---|---|
| Disponibilidad | Solo cuentas de Venezuela |
| Para asociar | La key v2 que te entrega tu ejecutivo de Cashea |
| Key de órdenes | Opcional; solo para cargar las órdenes |
| Catálogo | Se carga solo al asociar la cuenta |
| Órdenes | Cada 15 minutos, si activas la carga |
| Requisito de las órdenes | Artículos asociados a una publicación de MercadoLibre |