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Recargar tu Balance IA

El Balance IA es el crédito con el que pagas los servicios de inteligencia artificial de Mercasist. Recargarlo es muy fácil: transfieres el monto que quieras desde tu Balance General, sin salir de la plataforma.

Equipo Mercasist 08/07/2026 0 visitas

1. Abre tu Balance IA

Haz clic en el ícono de tu perfil (arriba a la derecha) y selecciona la opción Balance IA. Junto a ella siempre verás tu crédito IA disponible.

Menú de usuario con la opción Balance IA resaltada

2. Conoce la ventana de recarga

Se abrirá la ventana Balance IA, donde tienes todo a la vista:

  • Balance General: tu saldo disponible en Mercasist, de donde sale la recarga.
  • Balance IA: tu crédito actual para servicios de inteligencia artificial.
  • Informe de uso: el historial detallado de cada recarga y consumo.
Ventana Balance IA con los saldos y el informe de uso

3. Indica el monto a transferir

Escribe en "Monto a transferir" la cantidad en dólares que quieres pasar a tu Balance IA y haz clic en Transferir a Balance IA.

El monto no puede ser mayor que tu Balance General disponible. No necesitas recargar mucho: los servicios de IA consumen centavos por uso.
Campo de monto con $1.00 ingresado y el botón Transferir a Balance IA

4. Confirma la transferencia

Verás una ventana de confirmación con el monto exacto. Revisa que sea correcto y haz clic en Confirmar. Si te equivocaste, usa Cancelar y corrige el monto.

Ventana de confirmación de la transferencia

5. ¡Listo! Saldo transferido al instante

La transferencia se aplica de inmediato: verás el mensaje de éxito y ambos saldos actualizados — el monto se descuenta de tu Balance General y se suma a tu Balance IA.

Mensaje de transferencia exitosa con los saldos actualizados

6. Sigue tu consumo en el informe de uso

En el Informe de uso queda registrado todo el movimiento de tu crédito IA: las recargas aparecen en verde (como "credito") y cada consumo en rojo, con el detalle del servicio que lo generó y el balance resultante.

Informe de uso con la recarga y los consumos de IA
Así puedes saber exactamente en qué se usa tu crédito IA y cuándo conviene volver a recargar.
¿Tienes alguna duda? Si tu recarga no se refleja o tienes cualquier inconveniente, escríbenos por WhatsApp y con gusto te ayudamos.